1. Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations entre le salon Solo tu Salon et ses clients dans le cadre de la réservation, de la prestation de services et de l’utilisation du site internet [nomdusite.ch].
2. Prestations
Le salon propose des prestations de [coiffure / esthétique / bien-être – à adapter]. Les descriptions et tarifs des prestations disponibles sont affichés sur le site internet et au sein du salon.
3. Réservation et rendez-vous • Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne, par téléphone ou directement au salon. • Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le salon se réserve le droit de facturer tout ou partie du montant de la prestation réservée.
4. Tarifs et paiement • Les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse (si applicable). • Le paiement s’effectue au salon par espèces, carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement accepté et indiqué. • Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du prix en vigueur au moment de la réservation.
5. Cartes cadeaux et abonnements • Les cartes cadeaux et abonnements sont valables pendant [durée, ex. 12 mois] à compter de leur date d’achat. • Ils ne sont pas remboursables, mais peuvent être utilisés par toute personne désignée.
6. Responsabilité • Le salon décline toute responsabilité en cas de réaction allergique si le client n’a pas signalé d’allergie ou sensibilité particulière avant la prestation. • Le client est responsable de fournir des informations exactes concernant sa santé, ses préférences et ses contraintes.
7. Données personnelles
Les informations collectées lors des réservations (nom, téléphone, e-mail) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale. Conformément à la loi sur la protection des données, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses informations en contactant [email du salon].
8. Réclamations et litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter directement le salon afin de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du salon.
9. Acceptation des Conditions Générales
La réservation d’un rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes